Preguntas frecuentes

La mayoría de nuestros alumnos paga entre 1.359,05 € y 1.765 € en total. Incluye matrícula, entre 20 y 30 prácticas, el examen práctico, la tasa de la DGT (94,05 €) y el reconocimiento médico (unos 45 €). Lo que más hace variar el total es el número de prácticas. Ver todos los precios.

La matrícula (290 €) incluye el alta y apertura del expediente en la DGT, las clases teóricas presenciales en castellano y en euskera, 12 meses de plataforma de tests online, el manual digital, las tutorías con profesor y la primera presentación al examen teórico.

No incluye las clases prácticas, las presentaciones al examen práctico (95 € cada una), las presentaciones al teórico a partir de la segunda (30 €), la tasa de la DGT ni el reconocimiento médico.

Si vas a hacer el carnet entero con nosotros, el Pack B Completo (1.490 €) es el que más se elige: 25 prácticas, dos presentaciones al práctico y la tasa de la DGT. Si crees que necesitarás menos clases, el Pack B Esencial (990 €) trae 15. Comparar packs.

Estudiantes universitarios y de FP: 10 % en la matrícula. Personas en desempleo: 15 % en la matrícula. Segundo miembro de la familia: 50 € menos en la matrícula. Trae a un amigo: 1 clase práctica gratis para cada uno. Los descuentos no son acumulables entre sí. No se aplican a packs que ya incluyen descuento, salvo «Trae a un amigo».

Sí. El 1 de enero de 2027 la clase práctica del B pasa a 48 € a partir del 1 de enero de 2027, y también suben los bonos de 10 y 20 clases. Los bonos y packs comprados antes del 1 de enero de 2027 mantienen su precio hasta su caducidad.

Sí. Puedes matricularte y estudiar antes, y presentarte al examen teórico desde 3 meses antes de cumplir la edad mínima del permiso: para el B, con 17 años y 9 meses.

Sí. En el País Vasco la DGT permite hacer el examen teórico en euskera. Nuestras clases en euskera son en la sede de Bilbao, de lunes a jueves de 19:30 a 21:00.

30 preguntas tipo test en 30 minutos. Apruebas con 3 fallos como máximo.

Cuando aciertas el 95 % en los tests de forma constante te proponemos fecha. Así llegas con margen y no gastas convocatorias.

Sí, un curso de 2 semanas de lunes a viernes, en grupos de 16 plazas, en Bilbao y en Barakaldo. Cuesta 120 € además de la matrícula.

Depende de cada persona. La mayoría necesita entre 20 y 30 clases. Cada 5 clases te damos un informe escrito con lo que dominas, lo que falta y cuántas clases calculamos que quedan.

Cada clase dura 45 minutos (46 €). También puedes hacer clases dobles de 90 minutos (90 €).

Por la app de alumnos, por teléfono o en la oficina. Por email no reservamos prácticas.

Puedes anular o cambiar una práctica sin coste hasta 24 horas antes. Si avisas más tarde o no te presentas, la clase se cobra o se descuenta del bono. Se acepta una excepción por curso con justificante médico.

Te recogemos para las prácticas en la sede o en un punto acordado dentro de Bilbao o Barakaldo, sin coste. Fuera de esos dos municipios no hacemos recogidas.

No. Todas las clases son en nuestros coches con doble mando.

Sí, sin tener que dar explicaciones. Lo atendemos en la semana siguiente.

La tasa (94,05 €) da derecho a dos convocatorias en total para el expediente. Si suspendes dos veces, sea la misma prueba o pruebas distintas, hay que abrir un expediente nuevo y pagar otra tasa. Entre una convocatoria y la siguiente no pueden pasar más de 6 meses.

Te presentas otra vez en tu segunda convocatoria. La segunda presentación y siguientes cuestan 30 € en la autoescuela.

Si suspendes el práctico, te proponemos nueva fecha en cuanto la DGT asigna plazas. Recomendamos 2–4 clases de repaso entre convocatorias. Cada presentación cuesta 95 € e incluye una clase de calentamiento de 45 minutos.

2 años. Si en ese plazo apruebas la siguiente prueba, el plazo vuelve a empezar.

Es no apto quien comete una falta eliminatoria, dos deficientes, una deficiente y cinco leves, o diez leves.

Sí, si tienes el B desde hace más de 3 años. La moto no puede pasar de 125 cc ni de 11 kW, y solo vale en España. Recomendamos nuestro curso de 3 clases (145 €), aunque no es obligatorio.

Desde los 15 años, con autorización firmada de tu madre, tu padre o tu tutor. Pack AM: 390 €.

No repites el teórico general: haces el teórico específico de moto, el examen en circuito cerrado y el de circulación.

Con 20 años y el A2 con al menos 2 años de antigüedad, haces un curso de 9 horas sin examen (290 €).

Packs desde 600 € financiables hasta en 12 meses sin intereses (TIN 0 %, TAE 0 %), sujeto a aprobación de la entidad financiera.

Con tarjeta, Bizum, transferencia o efectivo en oficina.

Los bonos y packs de prácticas caducan a los 12 meses de la compra.

La matrícula no se reembolsa una vez abierto el expediente en la DGT. Si contratas online, tienes 14 días naturales para desistir siempre que no hayas empezado a usar el servicio.

No. Los bonos y packs comprados antes del 1 de enero de 2027 mantienen su precio hasta su caducidad.

Oficina, de septiembre a junio: de lunes a viernes de 9:30 a 13:30 y de 16:00 a 20:30, y los sábados de 10:00 a 13:00 solo en Bilbao. Prácticas: Lunes a viernes de 7:30 a 21:30 y sábados de 8:00 a 14:00.

Julio y agosto: oficina de lunes a viernes de 9:30 a 14:00; sábados cerrado. En julio y agosto, prácticas de lunes a viernes de 7:30 a 21:30, sin sábados. Cerramos una semana en agosto, coincidiendo con Aste Nagusia. Las fechas exactas se publican en junio.

En Bilbao, todo. En Barakaldo: permiso B (manual y automático), AM, reciclaje y teórico en castellano. La moto A2 y A, el camión, el B+E, el CAP, el programa de miedo al volante y el teórico en euskera, solo en Bilbao. Sedes y horarios.

La de Bilbao está en planta baja y es accesible en silla de ruedas. En la de Barakaldo hay un escalón y tenemos rampa móvil: avísanos y la colocamos.

Cerrado en festivos nacionales, autonómicos y locales de cada municipio.

Sí, trasladamos tu expediente (150 € más la tasa DGT de 8,67 €) y no pierdes lo aprobado mientras siga vigente (2 años). Más sobre trámites.

No. No damos el permiso D (autobús), el C+E, el ADR (mercancías peligrosas) ni cursos de recuperación de puntos. Tampoco damos clases fuera de Bilbao y Barakaldo.

Sí, dos Toyota Yaris Hybrid (50 € la clase). Si apruebas en automático, tu permiso lleva el código 78 y solo podrás conducir coches automáticos.

Pregunta en la oficina, por teléfono o en persona: Nerea Ibáñez lleva los expedientes. Por seguridad, no damos datos del expediente por chat ni por email.

Tienes hojas de reclamaciones oficiales en las dos sedes, y también puedes enviarla por email a hola@autoescuela-norbide.local. La atiende la dirección.